活动
从 2021-10-01 到 2021-10-30
2021-10-29
问题描述：xxx局系统部署不成功，提示:java.lang.RuntimeExeption：unable to load impl class org.apche.cxf.wsn.client.Publisher.Publisher...
问题描述：汇智应用部署成功后，访问慢，访问页面1分钟左右
排查过程：1.根据这个现象，首先有让客户看下系统的内存使用情况，以及AAS本身jvm内存的设置情况，系统内存充裕，jvm内存设置512m，让改大，客户改为6g，问题现象依...
问题描述：客户给发一个错误截图，看错误信息提示：解析HTTP 请求header 错误 Note ：further occurrences of HTTP request parsing errors will be logged ...
-
解决方法：hibernate,.cfg一般是数据库连接不上导致的，询问数据库工程师得以解决
问题描述：
[2021-10-29T11:02:27] [] [SEVERE] [] [javax.enterprise.system.tools.deployment.common] [tid: _ThreadID=75 _T...
企业版部署的springboot项目不能以jar包形式部署，必须通过war包部署，而且必须去除全部tomcat等默认依赖
具体步骤如下：
<dependency>
<groupId>org.sprin...-
问题原因：用户的应用的web.xml里面把 <load-on-startup>1</load-on-startup>放在上面了。web.xml中元素的顺序很重要，< load-on-startup>在< init-pa...
Invalid URL Pattern：【*】
解决方案：
-
问题解决：struts2上传文件要加一个jvm参数并且要换新版V10,使用新版金蝶中间件V10
然后在管控台jvm上添加参数：-Dapusic.addCharsetLast=true
错误信息如下：
解决：
经排查，是系统的自定义标签有问题，问题在X86没有，自定义标签在ARM有问题。现在集成了ARM的控件，不用这个自定义标签了，
标签只兼容了x86的没有兼容ARM,客户...
解决：
异常信息：
java.lang.Exception: java.lang.IllegalStateException: ContainerBase.addChild: start: org.apache.catalina.Lif...
当多个应用部署在服务器上时，如果应用有先后启动顺序依赖，则需要设置启动优先级，数字小的优先启动。如果要控制某个应用启动完成后，才能启动后续服务，则需要设置一个vm.option的参数。
apusic.connect.anytim...
2021-10-28
异常信息：Invalid URL Pattern: [*]
版本号：202106101338
解决时间：2021-10-27
解决方案：
可能性一：将应用的web.xml 中存在 <url-pattern>*...
异常信息：java.lang.IllegalArgumentException:应用部署报 虚拟目录 ' version=1.0' 已经存在
版本号：202107071637
解决时间：
解决方案：在V9管控界面的应...
异常信息：java.io.IOException: Stream closed
版本号：202105211602
解决时间：2021-9-18
解决方案：
1、应用 URL 访问错误导致，输入正确的访问地址
...V10企业版导入SSL证书
一、构建日期：2021-10-28
二、解决问题：优化http方法禁用设置及自定义http方法设置，目前管控台里禁用自定义方法无效，并且标准http方法的启用和禁用也无效。
三、更新步骤：
1、停止aas.
2、备...异常信息：
org.apache.catalina.LifecycleException: java.lang.RuntimeException: javax.faces.FacesException: Unable to fi...
异常信息：java.lang.NoSuchMethodError: javax.servlet.http.HttpServletResponse.setContentLengthLong(J)V
版本号：202107071637...
异常信息：V10企业关闭管控台验证码
版本号：202106101338
解决时间：2021-10-13
解决方案：
将 ApusicAS\aas\lib\install\applications\__admi...
问题类型：应用过大问题
造成原因：应用的中有读取NFS文件共享，近200G大小。
版本号：V10企业版 202106101338
分析过程：因启动时读取NFS文件，进而导致V10启动时，一直在加载，所以启动会慢，只要...
2021-10-27
- 03:14 AAS-V9企业版补丁插件专区: RE: V9控制按天生成的日志数量(按天生成日志，一直不会自动清除)
替换之后的jar包
操作步骤：
这里以/opt/AAS为安装目录
将admin.war放到中间件的安装目录（/opt/AAS/lib下,把webtool.war，移动到其他地方保留备份，例如：/opt/）
重启中间件
三...
问题：
java.lang.Exception: java.lang.NoClassDefFoundError: org/apache/catalina/comet/CometProcessor
at com.apus...
2021-10-26
问题类型：线程数量问题
造成原因：
应用中发起HTTP请求，在进行IO处理，具体如下日志（完整日志在附件中）：
java.lang.Thread.State: RUNNABLE
at java.net.So...问题类型：hostname问题
造成原因：因V9调用了JDK的 inetaddress.getlocalhost()方法，可能会因搜索hostname而导致过久。
版本号：V9 2021年版
分析过程：一直卡在 st...
问题类型：应用问题
造成原因：应用登陆初次登陆时，会把session信息缓存起来，但因程序本身或缓存被清除导致缓存未能找到，因此一直在搜索，但V9也有未能设置缓存搜索超时的原因，进而程序一直在缓存中搜索session信息，一直未...
V10 关于URL Rewrite功能的使用
V9企业版设置管控与应用的端口分离
问题类型：应用问题
造成原因：应用中存在大量的不存在的class，v9类加载器找到类文件后会缓存起来，下次调用时会在缓存中寻找，但没有默认寻找次数，如此会造成频繁的进行 defineClass操作，并造成CPU过高，具体如下日志...
广州市政府问题分析报告（问题分析报告模板）
异常信息：在方法名称中发现无效的字符串, HTTP 方法名必须是有效的符号
版本号：
解决时间：2021-10-20
解决方案：需要访问的是http协议，非https协议，把https://ip:port/应用上下文...
异常信息：
java.io.IOException: 断开的管道
com.apusic.ams.connector.ClientAbortException: java.io.IOException: 断开的管道
at ...
2021-10-25
v9.0 集群部署 ，负载均衡，Session同步 （银河麒麟+飞腾2000）
相关文档文件可以查看附件中
问题类型：应用过大问题
造成原因：应用的filesystem和log目录过大，近100G大小。
版本号：V10企业版 2020年版本
分析过程：因应用文件目录和日志目录过大，进而导致V10启动时，一直在加载这两个，所...
问题类型：应用过大问题
造成原因：应用存在全是图片文件的静态资源（地图瓦片文件），文件数量很大，有几千万张图片。部署的时候放在autodeploy目录里，发现不能全量放置，否则容器无法启动，只能放置小部分的数据量，才能启动。
...问题描述：V10启动报错：There is a process alread using the admin prot 6848
问题分析：产生原因可能有两种：
（1）后台进程被V10占用，输入命令查看（netstat ...
异常信息：javac -version后出现系统jdk在jdk8 200-240之间还会出现，SSL异常或:There is an error in invoking javac. A full JDK (not just JRE)...
异常信息：
ContainerBase.addChild: start:
org.apache.catalina.LifecycleException: org.springframework.beans.factory....异常信息：CXF2.7.16应用发布后报 org.apache.xerces.internal.dom.ElementNSImpl cannot be cast to javax.xml.soap.SOAPElement 的问题
...异常信息：
出现异常错误:部署期间出错： : java.lang.IllegalStateException: ContainerBase.addChild: start: org.apache.catalina.Lifecy...
异常信息： java.net.ConnectException：连接到端口 1,527 上的服务器 localhost 时出错，消息为 Connection refused: connect
版本号：202106101338
...异常信息：
ContainerBase.addChild: start:
org.apache.catalina.LifecycleException: org.springframework.beans.factory...异常信息：V10企业版设置包共享，多个应用共享jar包问题
版本号：202106101338
解决时间：2021-7-8
解决方案：
1、在应用的WEB-INF下导入附件中的apusic-web.xml，并重新...
异常信息：V10企业版启动时忽略加载占用空间过大的目录
版本号：202106101338
解决时间：2021-8-12
解决方案：
2021年6月之后的版本（2月24号后的版本也支持，不过不能配置多个路径），并...
异常信息：
版本号：1.5.X
解决时间：2021-10-25
解决方案：加个 jvm 参数 -Dlicpath= ，如： -Dlicpath=/opt/license.xml
界面现象：
日志截图：
...
2021-10-22
异常信息：catalina.base或catalina.home是tomcat的设置参数
版本号：
解决时间：2021-10-22
解决方案：AAS需在jvm参数中设置-Dapusic.home=指定路径 ，使用 a...
出现场景：客户使用中间件运行应用，运行过程中，用户发送请求长期无响应，过程大概持续两小时后，服务器恢复正常
出现时间：2021/10/19 11:30左右
操作系统信息：云服务器，麒麟v10版本
解决过程：
1...
异常信息：V10企业发布应用的访问路径带有一串数字
版本号：202106101338
解决时间：2021-10-21
解决方案：应用发布时设置应用的上下文路径
界面现象:
日志截图：
解决操...
异常信息：
不能在在节点 zmeg (localhost)启动实例zmeg_new 在节点 zmeg (localhost): /opt/AAS-V10/ApusicAS/aas/lib/nadmin: 22: /opt/AAS...
异常信息： java.lang.NoClassDefFoundError:com.apusic.org.jboss.weld.bootstrap.api.SingletonProvider
版本号：1.5.X
解决时间：2...
异常信息：
org.springframework.jmx.export.UnableToRegisterMBeanException: Unable to register MBean [org.springframework...
异常信息：V10企业配置文件设置session超时
版本号：202106101338
解决时间：2021-10-22
解决方案：/ApusicAS/aas/domains/mydomain/config/defaul...
异常信息：V10企业版使用自定义SSL证书
版本号：202106101338
解决时间：2021-10-22
解决方案：把自定义证书文件放入中的 ApusicAs/aas/domains/mydomain/confi...
异常信息：应用附件下载的功能，下载后原中文名丢失的问题（原文件名里有中文.xxx，下载后就变成空格.xxx ），后台日志不报错
版本号：202106101338
解决时间：2021-9-7
解决方案：JVM 参数加上...
异常信息：The DAS hostname ... is not known to instance host .... lib/naadmin --host ...-port 6848...Could not contact the...
异常信息：
ins_134: 不能在在节点 node_41 (188.88.3.134)启动实例ins_134 在节点 node_41 (188.88.3.134): Previous synchronization faile...
异常信息：Syntax error:"(" unexpected ... lib/nadmin start-local-instance --node localhost-mydomain --sync normal 域名
版本...
问题类型：堆内存问题
造成原因：xmx512M，过小
分析过程：
设置了hostname，但没有效果。发下堆内存过小，结合日志文件中的线程超时异常，可能是线程数量不足或者堆内存过小，具体日志如下（完整日志在附件中）：...
2021-10-21
对于前后端分离的应用，如果想在aas上部署前端应用的话，需要构造一个符合javaEE web规范的目录结构，具体操作为：
在应用根目录下新建 WEB-INF/web.xml,然后将该应用进行正常部署。附件是web.xml样例
异常信息：V9企业版/V10企业版启动加载需要很长时间
可能原因：
1、hostname：
解决方案：因V9和V10企业版都是用了JDK的 inetaddress.getlocalhost()方法，可能会因搜索hos...
异常信息：java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException:0at sun.font.CompositeFont.getSlotFont(CompositeFont.java:375)
版本号：
...异常信息：应用发布js等文件乱码，可能也存在后端乱码
版本号：20210610053750
解决时间：2021-09-02
解决方案：在应用的WEB-INF/下放置apusic-web.xml，文件内容如下：
...
异常信息：执行mvn install:install-file -Dfile=aams-spring-boot-starter-2.1.7.RELEASE.jar -DgroupId=com.apusic -DartifactId=a...
异常信息：Process finished with exit code 0
版本号：
解决时间：2021-10-20
解决方案：确认所需的AAMS-V10-embed.zip中的依赖的jar包是否全部引入
界...
异常信息：
com.apusic.aas.deployment.common.DeploymentException: CDI deployment failure:WELD-001408: Unsatisfied depend...
异常信息：
版本号：20210610053750
解决时间：2021-10-19
解决方案：
1、在domain.xml的server-config中配置 <cdi-service enable-implici...
2021-10-20
问题:新城大厦项目使用了泛微的应用，文件200G，查看版本发现是20200526的SM版本的安装包
解决方法：找研发打了个补丁包得以解决，补丁包如下文件，
（2021年开始的包会有过滤大文件目录的功能，之前是没有的，附件补...
异常信息：
An attempt was made to call the method org.springframework.boot.web.server.Compression.getMinResponseSize()L...
2021-10-19
异常信息：
版本号：202107071637
解决时间：
解决方案：将2021年4月后的版本的v9的webtool.war 替换需处理的V9，并重启
界面现象：
日志截图：
解决操作：
异常信息：V9企业关闭管控台验证码
版本号：202107071637
解决时间：2021-10-19
解决方案：在 lib/webtool.war 里的 WEB-INF/web.xml 中搜索checkDisable...
异常信息：
解决时间：
解决方案：df -h 查看磁盘空间是否爆满，并根据服务器情况进行扩容或者删除大容量文件
界面现象：
日志截图：
解决操作：
异常信息：
版本号：20210610053750
解决时间：2021-10-19
解决方案：部署应用界面不勾选CDI选项
界面现象：
日志截图：
解决操作：
异常信息：
版本号： 20210610053750
解决时间：2021-10-19
解决方案：在springboot的启动类中加入 System.setProperty("javax.xml.parsers.Do...
2021-10-18
默认队列长度为2048，可以通过启动脚本增加jvm参数修改队列长度，如-Dapusic.log.blocking.queueSize=10240
修改Muxer服务，增加如下属性配置：
<SERVICE CLASS="com.apusic.net.Muxer">
<ATTRIBUTE NAME="DisableHttp" VALUE="True"/> <!-- 可以配置...方法一：一种方式是设置每一个应用的web.xml，只影响到设置的应用，如下
<context-param>
<param-name>com.apusic.webapp.sharelib</param-name>
...-
解决方法:控制jdk版本在 jdk8 200-240之间即可
问题描述：V9控制台日志输出中文乱码
处理方式：
1、编辑startapusic文件，增加-Dfile.encoding=UTF-8参数后，重启AAS。
2、若上述方式无效，检查服务器是否支持中文。
问题描述：V10日志输出中文乱码
处理方式：
1. JVM参数中增加设置：-Dfile.encoding=utf-8，重启AAS。
2. 若上述操作无效，检查服务器是否支持中文显示。
1. 将aas10.service 放到以下目录
/etc/systemd/system
/lib/systemd/system
/usr/lib/systemd/system
2. 修改aas10.servi...
1. 将aas.service 放到 /usr/lib/systemd/system
2. 修改aas.service，去掉Environment前面的 # ，修改JAVA_HOME指定jdk路径（住：用系统默认JDK，注释En...
问题描述：V9本地能打开管控台网页，其他电脑无法访问
处理方式：先找到vm.option文件，vm.option在domains/mydomain/config目录下面,编辑一下在里面加入com.apusic.webtool.a...
问题描述：V9部署安装过程报错，-Djava.endorsed.dirs=/opt/AAS_V9/1ib/endorsed is not supported.
问题原因：JDK版本对某些扩展包不兼容
处理方式：重新安装一个...
问题描述：客户项目中使用commons.fileupload.jar上传文件，后台接收数据为空。V10版本：202106101338
问题原因：V10中自带了文件上传的jar包，客户项目中使用了自带的commons.fi...
AAS-V9设置日志循环生成不生效。
备份AAS/lib下面原有的jar包，解压下面的压缩文件，把里面的拉文件替换到jar包的apusic.jar\com\apusic\logging\下面，最后打开管控台，在日志管理里面设置日...
2021-10-15
异常信息：
版本号：
解决时间：2021-10-15
解决方案：根据JSP2.1规范，tld文件不能存放在/WEB-INF/classes或者/WEB-INF/lib目录中，特别不能放在/WEB-INF/tags目录...
排查过程
查看报错日志，尝试将部署的上下文路径进行修改，依旧报同样的错误。
尝试将war包解压后直接放到application目录下面直接部署，访问出现404。
检测demo里面两个jar的jndi名称冲突了最后修改aa...
解决方法：应用依赖里面使用的是log4j，应用又使用的是logback和slf4j，无法去除应用依赖里面的日志框架，只能去除应用里面的框架
排查过程：
应用在原始请求和响应的session回话一致，需要中间件去设置，看了下resin中间件的做法应该是每个页面都进行替换session，这个这种做法会消耗性能，如果应用去控制，就在登入这里去控制会跟好处理一些。
解决方案：...问题一 –Could not resolve placeholder ‘jdbc.driver’ in string value “${jdbc.driver}” Spring 配置不能识别jdbc.driver
问题描述
...解决方法：在纯前端的项目中的根目录，创建个WEB-INF目录，并加入web.xml文件
问题：
V10debug远程连接不上，显示连接被重置。
排查过程：
编写TestJVM.java，编译后直接丢到服务器上运行
直接用jvm连接
java -server -Xms256m -Xmx256m...
对比文档见上传文件
问题一 –java.lang.Exception: java.lang.IllegalStateException: ContainerBase.addChild: start: org.apache.catalina.Lifecyc...
问题 –java.lang.Exception: java.lang.IllegalStateException: ContainerBase.addChild: start: org.apache.catalina.Lifecycl...
问题：
jconsole连接v9报错
com.sun.corba.se.impl.transport.SocketOrChannelConnectionImpl
<init>
警告: "IOP00410201:...
问题：客户的证书格式为.cer .key格式的证书
解决方法：先合并成jks格式,然后导入到ApusicAS/aas/domains/mydomain/config/keystore,jks中
应用启动失败，报584行display-name标签错误
解决办法：
将display-name标签和servlet-name标签互换位置，应用启动成功
问题：关于jconsole连接问题error during JRMP connection establishment; nested exception is：java.io.EOFException]
问题原因：未...
问题：去掉v10登入管控台页面时候的验证码
解决办法：
v10在web.xml添加一个context-param用于绕开验证码验证
<context-param>
<param-name>com.apusic...
问题：去掉管控页面登入的验证码
解决办法：
v9需要新版本才去掉验证码，webtool.war里面WEB-INF/web.xml 找到checkDisabled这个参数改为true
问题：Could not create the Java Virtual Machine
问题原因：V10版本使用JDK11，要使用JDK11需要修改修改 mydomain/config/domain.xml 中的 JV...
问题：java.lang.UnsatisfiedLinkError:Native Library/opt/AAS/lib/libFileKitJ.so already loaded in another classloader
...
-
解决方法：替换核心jar包apusic.jar之后重启就可以了
分析：各个浏览器编码规范不统一
解决办法：
firefox下载乱码
String filename = java.net.URLEncoder.encode(file.getName(), "UT...
登录页面校验码不能显示，异常:
2019-03-25 16:43:34 错误 [apusic.web.security./IM-Thread 2120] 执行Servlet时发生错误。
java.awt.AWTError...
报错：NoSuchMethodError:javax.persistence.Table.indexes
解决办法：
方法一：去除金蝶/lib/ext下面的javax.persistence-2.0.5....
用户反馈 V9间断性卡顿，应用页面打不开，时好时坏，中间件控制台能正常访问
查看日志，发现数据库报错，询问用户是否视图信息存储在数据库，得到肯定回答，告知用户优先解决数据库问题，无后续反馈。
日志报错如下：
报错信息如下：start tag 'cookie-config' is not allowed here, it must be the end of 'session-config' tag
v9参数添加如下：
web.xml在服务器对应域的config目录下
编辑产品安装目录下 domains/mydomain/config/apusic.conf，
找到 com.apusic.web.session.SessionService，修改 <ATTRIBUTE NAME="De...
2021-10-14
异常信息：-bash: java.endorsed.dirs=/lib/endorsed: no such file or directory
版本号：
解决时间：2021-10-14
解决方案：启动 source...
- 00:24 AAS-V9企业版: RE: 应用执行get或者post请求时报错
关键词：response forward redirect commit
2021-10-13
附件文档为某项目等保测评中安全加固常见问题及处理方式，可以借鉴参考
- 09:38 AAS-V10企业版: RE: V10 日志：重复循环输出 [ApusicLogManager] INFO unknown.jul.logger
AAS10日志框架与应用日志框架冲突问题，日志冲突问题
异常信息：应用发布报 与元素类型 "web-app "关联的属性名 "A" 必须后跟'='字符
版本号：20210610053750
解决时间：2021-06-21
解决方案：去除web.xml里的特殊符号，如结尾图...
版本号：
解决时间：2021-04-27
解决方案：编辑报错的文件，下图中的mybatis-context.xml里面有一行中文注释乱码，删除即可
界面现象：
日志截图：
解决操作：
异常信息：
版本号：20210610053750
解决时间：2021-09-02
解决方案：
1、将纯前端项目打包成war包
2、在应用的WEB-INF目录下导入附件的web.xml文件
web.x...
异常信息：
版本号：202107071637
解决时间：2021-09-02
解决方案：
1、将纯前端项目打包成war包
2、在应用的WEB-INF目录下导入附件的web.xml文件
web.xml...
异常信息：管控台登陆不成功，日志报客户认证失败 ：ip
版本号：
解决时间：2021-10-13
解决方案：
因用户修改hostname而导致的问题
1、删除 domains/mydomain/store...
异常信息：
版本号：
解决时间：2021-10-13
解决方案：重启V10后，即可正常出现
界面现象：
日志截图：
解决操作：
解决stopapusic.sh无效问题
更新步骤：
1、将补丁包sp2021080401.jar拷贝至 /AAS-V9.0/sp/sp2021080401.jar
2、更新AAS-V9.0/domains/mydomain/...
2021-10-12
应用执行get或者post请求时，有可能产生如下异常：
2021-10-11 14:30:01 错误 [apusic.web.sms./-Thread 47] 执行Servlet时发生错误。
java.lang.Illegal...异常信息：java编译问题：使用了未经检查或不安全的操作...请使用 -Xlint:unchecked 重新编译
版本号：
解决时间：2021-10-12
解决方案：在报错的数组中加上数组长度
界面现象：
...
异常信息： java.lang.RuntimeException: servlet web service endpoint '' failure
版本号：在应用的web.xml文件的web-app标签，增加metadata-...
-
解决方法：
方法一：去除金蝶/lib/ext下面的javax.persistence-2.0.5.jar，将应用中的javax.persistence-api-2.2.jar放入该目录重启V9即可
方法二：...
2021-10-09
问题描述：Oracle数据源测试提示 The Network Adapter could not establish the connection
处理过程：1、检查目标IP是否能ping通 2、查看Oracle 监听文件的IP...
2021-10-08
错误信息：
原因分析：
加载的那些tld文件里面有定义这个方法，应用类里面又找不到这个定义的方法
查看jsp编译后的class文件，isEmpty()方法。
查看tid文件 Myfunction...
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